Rückgabe & Umtausch

Bei Cacyro möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir eine unkomplizierte Rückgabefrist von 30 Tagen für alle ungetragenen Artikel an.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Etikett zu erstellen.

• 2.
  Ware verpacken

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des auf dem Etikett angegebenen Versandpartners und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.